[아산신문] 충남도의회는 어제(25일) 의회 303호 회의실에서 도내 지역민원상담소 상담관들을 대상으로 직무 역량 강화 교육을 실시했다고 밝혔다. 

이번 교육은 제9회 전국동시지방선거를 앞두고 지역민원상담소 운영의 공정성과 정치적 중립성을 확보하는 한편, 상담관들의 실무 능력을 제고해 도민들에게 신뢰받는 민원 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

이날 교육에서는 ▲상담관 근무수칙 등 상담소 운영 준수사항 ▲의원 사직에 따른 상담소 관리 계획 ▲지난 2월 초 실시한 민원상담소 점검 결과 및 개선 방안 등 상담소 운영 내실화를 위한 주요 사항을 공유했다.

특히 선거법 위반 사례를 사전에 예방하기 위해 충청남도선거관리위원회 지도담당관을 강사로 초빙해 ▲공직선거법상 시기별 주요 행위 제한 사항 ▲민원상담소 운영 시 유의해야 할 정치적 중립 의무 ▲위반 사례 중심의 실무 교육을 심도 있게 진행했다.

도의회는 이번 교육을 통해 지방선거 기간 중 발생할 수 있는 행정 공백을 최소화하고, 민원상담소가 도민 소통의 창구로서 본연의 기능을 차질 없이 수행할 수 있도록 지속적인 지도·점검을 이어갈 방침이다.

도의회 관계자는 “선거를 앞둔 민감한 시기인 만큼, 선관위 지도담당관의 전문적인 교육을 통해 상담소 운영의 중립성과 공정성을 더욱 확고히 하고자 한다”며 “도민들이 불편함 없이 민원상담소를 이용할 수 있도록 투명하고 책임감 있는 운영체계를 구축해 나가겠다”고 말했다. 

한편 충남도의회는 도내 각 지역의 현장 민원을 신속하게 수렴하기 위해 현재 20개 지역에서 민원상담소를 운영 중이며, 상담관들은 민원 접수와 처리 등 도민 접점의 최일선에서 역할을 수행하고 있다.